+7 (48238) 2-22-11
rbologoe@yandex.ru
Ежегодно на второй неделе ноября в мире отмечается Всемирная неделя качества, а во второй четверг ноября Всемирный день качества. В этом году Всемирная неделя качества пройдет с 10 по 16 ноября, а День качества — 13 ноября.
День качества в Росси в 2025 году проходит под девизом: «Россия — страна со Знаком качества».
Что такое «качество»?
Качество продукции определяется международными стандартами. В соответствии с классическим определением, «качество» - это совокупность свойств продукции, обеспечивающая возможность удовлетворения предполагаемых потребностей.
Любую продукцию производят для потребителей. В связи с этим важны следующие классификации качества:
Полезность и функциональность. Определяют, насколько полезен товар для потребителя, соответствует ли он своему функциональному назначению;
Безопасность в использовании. При применении товара потребителям гарантируют безопасность, исключить возможность несчастных случаев и подтверждают, что продукция безопасна в экологическом плане, не выделяет вредных для экологии и здоровья веществ;
Удобство. Потребителю гарантируют комфорт при использовании товара;
Эстетические характеристики. Внешний образ продукции должен привлекать потенциальных покупателей;
Надежность. В показатель включают долговечность использования и ремонтопригодность.
Качество продукции также определяет конкурентоспособность каждого отдельного производителя и страны в целом. Обобщая вышесказанное, можно сказать, что качество является очень важным понятием для развивающихся и высокоразвитых государств.
Качество — это залог сильной экономики России и процветания ее граждан. Оно не только способствует достижению благополучия людей, но и позволяет создать условия для их самореализации и раскрытия талантов. Жить и работать в такой среде — значит иметь новые возможности для роста и развития.
День качества в России призван привлечь внимание к основным составляющим качества жизни: окружающей среды, социальной сферы, здравоохранения, семейных ценностей и традиций и стать площадкой для открытого диалога производителей отечественных товаров и представителей сферы услуг, торговых сетей и потребителей, которые своим выбором во-многом формируют рынок,
С каждым годом растет количество субъектов Российской Федерации, присоединяющихся к общенациональному проведению Дня качества. Это общее движение дает возможность производителям рассказать о качестве выпускаемых товаров или услуг и представить результаты своей деятельности, отметить специалистов, работающих в сфере качества, а также, обменяться полезным опытом и скоординировать планы дальнейшего развития.
Роспотребнадзор (его территориальные органы) контролирует качество и безопасность товаров и услуг, проверяет соблюдения требований технических регламентов, таким образом, обеспечивая защиту прав потребителей от рисков и последствий приобретения товаров и услуг, не соответствующих обязательным требованиям, а также, оказывает гражданам необходимую практическую, консультативную помощь и защиту их прав в судебном порядке, в случае приобретения ими товаров (работ, услуг) ненадлежащего качества.
Также в настоящее время покупателям доступна возможность самостоятельной проверки легальности товаров в национальной системе цифровой маркировки товаров «Честный знак». «Честный знак» помогает отслеживать путь товара от производства до продажи и защищает рынок от контрафакта и фальсификат. Отсканировав уникальный код Data Matrix при помощи специального приложения, можно получить сведения о производителе или импортере товара, сроке годности, дате производства и пр.
На официальном сайте Роспотребнадзора регулярно публикуются памятки о том, как выбирать качественную и безопасную продукцию в разделе «Рекомендации гражданам».
Обратиться с вопросами качества продукции потребители могут по телефонам горячих линий в территориальные органы Роспотребнадзора, а также в консультационные центры по защите прав потребителей.
Консультацию по вопросам защиты прав потребителей Вы можете получить в Консультационном пункте защиты прав потребителей Филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области» в Вышневолоцком городском округе Тверской области по адресу: г. Вышний Волочек, ул. Степана Разина, дом 39, тел. 8 (48233) 5-84-84, E-mail: fguzvvol@yandex.ru.
Режим работы с 9.00 — 18.00 часов ежедневно кроме выходных.