БОЛОГОВСКИЙ МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ
171080, Тверская область,
город Бологое, ул.Кирова, 13
Наш адрес
город Бологое, ул.Кирова, 13
Наш адрес
+7 (48238) 2-22-11
rbologoe@yandex.ru
Приемная
Решаем вместе
Не убран мусор, яма на дороге, не горит фонарь?
Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!
Обзоры обращений лиц
Информация по обращениям граждан
в Администрацию МО «Бологовский район»
|
№ п.п. |
Отдел, тематика |
С начала года, на (отчетную дату) |
За июнь |
||||||
|
01.07 2019 |
01.07 2018 |
+, - к 2018 |
*ч.з. ПТО |
2019 |
2018 |
+, - к 2018 |
*ч.з. ПТО |
||
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
|
3 |
ЖКХ: всего |
570 |
590 |
-20 |
79 |
102 |
93 |
-9 |
11 |
|
1.1 |
Предост. жилья в т.ч. признание дома аварийным |
56 |
64 |
-8 |
12 |
10 |
11 |
-1 |
2 |
|
11 |
20 |
-9 |
2 |
2 |
4 |
-2 |
1 |
||
|
1.2 |
Благоустр-во, всего, в т.ч. |
49 |
37 |
+12 |
1 |
13 |
11 |
+2 |
1 |
|
а) разрешение на спилив.деревьев, |
28 |
21 |
+7 |
0 |
4 |
5 |
-1 |
0 |
|
|
б) отлов собак |
12 |
8 |
+4 |
0 |
2 |
0 |
+2 |
0 |
|
|
1.3 |
Архитектура, всего: в т.ч. |
239 |
278 |
-39 |
5 |
47 |
41 |
+6 |
0 |
|
разр.на строит-во |
87 |
70 |
+17 |
0 |
16 |
8 |
+8 |
0 |
|
|
ввод в эксплуатац., |
40 |
35 |
+5 |
0 |
11 |
7 |
+4 |
0 |
|
|
реконстр.,переплан |
52 |
23 |
+29 |
3 |
10 |
3 |
+7 |
0 |
|
|
град.план |
58 |
129 |
-71 |
3 |
10 |
20 |
+10 |
0 |
|
|
Газификация пос. |
2 |
- |
- |
0 |
0 |
- |
0 |
0 |
|
|
1.4 |
ЖКХ, в т.ч. |
158 |
126 |
+32 |
39 |
22 |
24 |
-2 |
7 |
|
Коммунал.услуги электроснабжение |
82 |
70 |
+12 |
22 |
9 |
12 |
-3 |
5 |
|
|
Ремонт и сод-ние: дома, кровли и т.п. |
24 |
38 |
-14 |
4 |
2 |
7 |
-5 |
0 |
|
|
Строит. недоделки |
0 |
2 |
-2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
|
Тариф/Погр.кап.рем |
4/26 |
7 / 3 |
-3/+23 |
1/1 |
0 / 4 |
3 / 1 |
+3/+3 |
0 |
|
|
1.5 |
Транспорт, всего в т.ч. |
68 |
90 |
-22 |
22 |
10 |
8 |
+2 |
1 |
|
дороги, связь |
27 |
60 |
-43 |
3 |
2 |
2 |
0 |
0 |
|
|
Экология, природопользован. |
4 |
5 |
-1 |
0 |
3 |
2 |
+1 |
0 |
|
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
|
2 |
КУИ: всего |
145 |
159 |
-14 |
5 |
29 |
25 |
+4 |
1 |
|
2.1 |
Землепользование |
115 |
98 |
+17 |
4 |
26 |
17 |
+9 |
1 |
|
в т.ч. Многодетн. |
4 |
2 |
+2 |
1 |
1 |
1 |
0 |
0 |
|
|
2.2 |
Соц.найм |
21 |
36 |
-15 |
0 |
1 |
5 |
-4 |
0 |
|
2.3 |
Имущество, собств. Выписка из реестр. |
8 |
21 |
-13 |
1 |
1 |
2 |
-1 |
0 |
|
3 |
Экономика, торговля |
8 |
8 |
0 |
0 |
1 |
3 |
-2 |
0 |
|
4 |
Финансы |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
5 |
Культура, спорт |
8 |
7 |
+1 |
3 |
2 |
1 |
+1 |
1 |
|
6 |
Образование воспитание |
14 |
8 |
+6 |
9 |
0 |
1 |
-1 |
0 |
|
7 |
Здравоохранение |
0 |
1 |
+1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
8 |
Социальная защита |
6 |
3 |
+3 |
0 |
1 |
1 |
0 |
0 |
|
9 |
Нарушение принципа равноправия |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
10 |
Антикоррупционная тематика |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
11 |
Другие вопросы |
31 |
26 |
+5 |
4 |
1 |
2 |
-1 |
1 |
|
12 |
в т.ч. коллект., всего |
54 |
51 |
+3 |
2 |
7 |
7 |
0 |
0 |
|
|
ИТОГО: вопросов в обращениях |
832 |
841 |
-9 |
100 |
136 |
128 |
+8 |
14 |
|
письменных обращений в т.ч. с сайта |
805
19 |
779
18 |
-26
+1 |
94 (2018 - 83) |
133
1 |
128 |
+5 |
14 (2018- 18) |
|
ч.з. ПТО – обращения, поступившие из Правительства Тверской области
|
№ п. п. |
Наименование |
|
|||
|
01.07.2019 |
01.07.2018 |
+,- |
|||
|
1 |
Поступило служебных писем: Всего в т.ч. с прокуратуры |
3863
182 |
3442
125 |
+421
+19 |
|
|
3071 |
2571 |
+500 |
|||
|
2 |
Отправлено писем, всего |
2145 |
2075 |
+70 |
|
|
2147 |
1393 |
+754 |
|||
|
3 |
Зарегистрировано НПА |
467 |
648 |
-181 |
|
|
4 |
Поступило письменных обращ. граждан, всего |
805 |
779 |
+26 |
|
|
в т.ч. Правит.Тверской обл. и др. выше стоящ. организаций |
94 |
109 |
-15 |
||
|
Коллективных |
54 |
51 |
+3 |
||
|
5 |
Всего проведено приемов Главой МО «Бологовский район» Принято человек
В т.ч. выездных принято человек |
16
101
3 25 |
7
50
- |
+9
+51
+3 +25 |
|
|
(выездной) Ответственными работниками ПТО Принято человек |
3
19 |
6
29 |
-3
-10 |
||
Во исполнение Указа Президента РФ от 17.04.2017 «172 «О мониторинге и анализе результатов рассмотрения обращений граждан и организаций» с мая 2017 года через закрытый информационный ресурс ССТУ.РФ (портал ССТУ.РФ) предоставляется в Администрацию Президента РФ в электронной форме информация о результатах рассмотрения обращений граждан и организаций в Администрацию МО «Бологовский район», а также о мерах, принятых по таким обращениям.
Информация по обращениям граждан
в Администрацию МО «Бологовский район»
|
№ п.п. |
Отдел, тематика |
С начала года, на |
За апрель |
||||||
|
01.05. 2017 |
01.05.2016 |
+, - к 2016 |
*ч.з. ПТО |
2017 |
2016 |
+, - к 2016 |
* ч.з ПТО |
||
|
1 |
ЖКХ: всего |
425 |
355 |
+70 |
51 |
133 |
104 |
+29 |
17 |
|
1.1 |
Строительст, пред.жилья |
76 |
72 |
+4 |
19 |
19 |
23 |
-4 |
5 |
|
1.2 |
Экология, природопол. |
0 |
8 |
-8 |
0 |
0 |
2 |
-2 |
0 |
|
1.3 |
ЖКХ В т.ч. разреш.на строит., ввод в экспл., град.план |
299
209 |
219
120 |
-80
+89 |
20
0 |
91
65 |
56
33 |
+35
+32 |
4 |
|
1.4 |
Ремонт и сод-ние: дома, кровли и т.п. |
17 |
16 |
+1 |
5 |
9 |
7 |
+2 |
3 |
|
1.5 |
Транспорт, дороги,связь |
33 |
40 |
-7 |
7 |
14 |
16 |
+2 |
5 |
|
2 |
КУИ: всего |
161 |
77 |
+84 |
1 |
38 |
12 |
+26 |
0 |
|
2.1 |
Землепользование в т.ч Многодетн. |
82
2 |
20
0 |
+62 +2 |
1 1 |
28 0 |
9 0 |
+19 0 |
0 |
|
2.2 |
Соц.найм |
45 |
40 |
+5 |
0 |
6 |
3 |
+3 |
0 |
|
2.3 |
Имущество,собственнос. |
34 |
17 |
+17 |
0 |
4 |
0 |
+4 |
0 |
|
3 |
Экономика, торговля |
4 |
0 |
+4 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
4 |
Финансы |
1 |
0 |
+1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
5 |
Культура, спорт |
2 |
5 |
-3 |
1 |
2 |
2 |
0 |
1 |
|
6 |
Образование воспитание |
5 |
3 |
+2 |
2 |
2 |
1 |
+1 |
0 |
|
7 |
Здравоохранение |
0 |
1 |
-1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
8 |
Социальная защита |
0 |
3 |
-3 |
0 |
0 |
2 |
-2 |
0 |
|
9 |
Нарушение принципа равноправия |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
10 |
Антикоррупционная тематика |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
11 |
Другие вопросы |
19 |
14 |
+5 |
0 |
2 |
1 |
+1 |
0 |
|
12 |
в т.ч. коллект., всего |
41 |
35 |
+6 |
2 |
10 |
9 |
+1 |
0 |
|
|
ИТОГО |
617 |
458 |
+159 |
57 |
177 |
122 |
+55 |
18 |
ч.з. ПТО – обращения, поступившие из Правительства Тверской области
С начала года по апрель 2016г. через ПТО поступило 78 обращений, в т.ч. в апреле - 30 , из них 25 - по вопросам ЖКХ, в 2017 г. за аналогичный период поступило с начала года меньше на 21 обращение, за апрель – на 12 обращений. По вопросам ЖКХ в ПТО поступило в текущем году на 8 обращений меньше.
Отчет за апрель 2017 года о работе с обращениями граждан
в администрации МО «Бологовский район»
В соответствии с основными положениями Единой государственной системы делопроизводства и инструкцией о ее ведении, Управлением организационно-контрольной, кадровой работы и связям с общественностью выполнена работа по организации контроля по учету всех видов документов.
Все изданные администрацией нормативные и правовые акты размножены и распространены в соответствии с листом рассылки нормативного и правового документа.
Управлением выполнена работа по регистрации и рассылке поступившей корреспонденции, отслеживаются сроки исполнения писем, их прохождение и исполнение (требующих ответа).
|
№ п.п. |
Наименование |
показатели |
||||||
|
С начала года |
За март |
+,- к предыд. месяцу |
+,- с нач.года к соотв. период2016 |
|||||
|
2017 |
2016 |
2017 |
2016 |
|||||
|
1 |
Обратилось за справками выдано справок |
615
751 |
615
833 |
129
165 |
117
170 |
157
190 |
-28
-25 |
-
-82 |
|
2 |
Поступило служебных писем: Всего |
2187
1460 |
2249
455 |
523
434 |
662
120 |
700
447 |
-177
-13 |
-62
+1005 |
|
3 |
Отправлено писем, всего |
1280
389 |
1323
437 |
385
167 |
386
185 |
254
72 |
+131
+95 |
-43
-48 |
|
4 |
Зарегистрировано НПА |
443 |
316 |
129 |
94 |
121 |
+8 |
+127 |
|
5 |
Поступило письменных обращ. граждан, всего В т.ч. Правит.Тверскойобл |
617
57 |
458
78 |
177
18 |
122
30 |
162
12 |
+15
+6 |
+159
-21 |
|
Коллективных |
41 |
35 |
10 |
9 |
15 |
-5 |
+6 |
|
|
6 |
проведено приемов: Главой МО «Бологовский район» Принято человек |
4
23 |
5
26 |
1
8 |
2
13 |
1
6 |
-
+2 |
-1
-3 |
|
(выездн)Ответственными работниками ПТО Принято человек |
2
8 |
1
13 |
1
3 |
1
13 |
1
5 |
-
-2 |
+1
-5 |
|
Письма поступившие на эл.адрес rbologoe@yandex.ru перенаправлены по назначению: Главе района, Главе Администрации, заместителям Главы Администрации, в структурные подразделения. Учет количества входящей и исходящей корреспонденции электронной почты Лотус не ведется, писем поступает значительно больше, большая часть дублируются с корреспонденцией поступающей на эл.адрес rbologoe@yandex.ru.
В Правительство Тверской области и к Президенту РФ с начала года обратилось 57 граждан, в апреле 2017 года поступило 18обращений (на 12 обращений меньше аналогичного периода 2016г.), с вопросами:
1. О предоставлении жилья – 5 обращений;
2. Содержание ОДИ и ремонт многоквартирных домов- 3 обращения(ул. Кирова, д.18, ул. Дзержинского, д.2 г. Бологое, п. Выползово, ул. Березовая Роща, д.1)
3. Содержание дорог -3 обращения (в п. Куженкино, г. Бологое ул. Федосихинская),
4. Движение электропоездов до ст.Лыкошино -1 обращение;
5. Организация водоснабжения в с.Кемцы, ремонт беговой дорожки у школы в с.Куженкино,, газификация правой сторрны п.Выползово.
В Администрацию района в апреле 2017 г. поступило 10 коллективных обращений граждан с вопросами:
- неудовлетворительного содержания подвального помещения д.2 по ул. Дзержинского, г. Бологое;
- неудовлетворительной работы ООО «УК Восточная» (жители ул. Реалбаза, д.11);
- ремонта дороги ул. Федосихинская до ул. Подол;
- о газификации улиц:Федосихинская, Подол, Кирпичная, Сурикова г. Бологое;
- выделения жилья после пожара в д.16 по ул. Луначарского, г. Бологое;
-о капитальном ремонте дома 4 по ул. Кооперативная, г. Бологое;
- о заключении договора аренды земельного участка;
- реконструкции придомовой территории, строительстве частного гаража во дворе, по установке мусорного контейнера в Западном м-не на территории д.1 и д.3;
С июля 2015 года ведется мониторинг обращений по вопросам нарушения принципа равноправия, а также по коррупционной тематике. В настоящее время данных обращений от граждан не поступало.
Поступление письменных обращений граждан в сравнении с предыдущим годом увеличилось на 159 с начала года, за апрель - на 55.Значительно увеличилось число обращений с вопросами предоставленияразрешения на строительство, ввод в эксплуатацию ИЖС, предоставление градостроительного плана (ГПЗУ), по вопросам землепользования. Уменьшилось число обращений граждан в ПТО по сравнению с аналогичным периодом 2016 года на 21 обращение. Актуальными остаются вопросы: улучшения жилищных условий, переселение из аварийного жилого фонда.Допускаются случаи невнимательного, формального отношения должностных лиц к первичным обращениям граждан, затягивание решения поставленных в обращении вопросов по разным причинам способствует обращению в Правительство Тверской области и в Управление Президента.
Главой района в апреле проведен один прием граждан, обратилось 8 человек с вопросами: улучшения жилищных условий, организации секции хоккея в г. Бологое, о нехватке средств на уплату земельного налога (гаражный кооператив в Заводском м-не г. Бологое), выделения пастбища для выпаса в летний период КРС в м-не Огрызково г.Бологое.
В апреле организован прием граждан Министром по делам территориальных образований Тверской области, на прием обратилось 3 человека с вопросами: урегулирования движения электропоездов в направлении Окуловки (Новгородской области), о водоснабжении, электроснабжении и транспортном сообщении в деревнях Кемецкого с.п., о ремонте беговой дорожки на стадионе у школы с.Куженкино.
Увеличилось число поступления корреспонденции по электронной почте, (+1005) в сравнении с аналогичным периодом 2017г. Электронный документооборот постоянно увеличивается.
На все письменные обращения граждан заполнены карточки учета обращений граждан.
На контроле находится 12 обращений граждан.
Выдача справок гражданам производится на основании паспорта, домовой книги, технического паспорта на дом.
На все устные обращения граждан (в т.ч. и по телефону 2 25 96) даются разъяснения или рекомендации, при необходимости направляются служебные записки Главе МО «Бологовский район».
Зам. зав. отделом ОКР и СО Н.И. Перова
Информация о результатах рассмотрения обращений граждан за 2016 год Скачать>>
Противодействие коррупции
"Госуслуги. Решаем вместе"