+7 (48238) 2-22-11
rbologoe@yandex.ru
Совсем скоро во всех детских образовательных учреждениях начнутся новогодние праздники, дети участвуют в различных представлениях, конкурсах, фотосессиях, где нужно выглядеть нарядно и привлекательно. Как одеть ребенка красиво и оригинально?
Главное помнить: костюм должен быть не только красивым, но и безопасным для здоровья!
Наши специалисты рекомендуют руководствоваться несколькими правилами, которые нужно учитывать при выборе наряда.
В первую очередь, новогодний костюм должен быть максимально удобным, не вызывать перегрева и переохлаждения. Поэтому следует выбирать костюмы, идеально подходящие по размеру, они не должны давить или натирать кожу - одежда не должна сковывать движения, так как это может затруднить дыхание, кровообращение, лимфоотток, поэтому исключаем тугие пояса, корсеты, лифы, тесные воротнички.
Костюмы из синтетических тканей должны иметь подкладку из натуральных материалов. Ткань не должна вызывать аллергических реакций или ощущения дискомфорта при контакте с кожей ребёнка.
Обратите внимание на качество пошива изделия и ткани, из которого изготовлен новогодний наряд. Костюм не должен утратить свой первоначальный вид ещё до наступления новогоднего праздника. Дети очень подвижны, и прочность ткани - один из наиболее важных моментов при выборе костюма.
Убедитесь, что костюм не оставит следов краски на коже ребёнка (потрите влажной белой тканью поверхность наряда), если платок не окрасился значит окраска прочная.
Не стесняйтесь понюхать костюм, он не должен издавать резкого химического запаха.
Все мелкие детали (глазки, носик, бусинки, тесёмки) должны крепко держаться на костюме.
Конструкция масок и шлемов, полностью покрывающих голову, должна исключать риск удушья в результате недостаточной вентиляции
Маски, карнавальные костюмы и карнавальные игрушечные изделия (бороды, усы, парики, короны) должны быть пожаробезопасными.
При покупке новогодних костюмов родителям необходимо ознакомится с маркировкой. Техническим регламентом Таможенного союза «О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков» ТР ТС 007/2011 (утв. решением Комиссии Таможенного союза от 23 сентября 2011 г. № 797) предусмотрено, что маркировка детской одежды должна иметь следующую информацию:
- наименование страны, где изготовлена продукция;
- наименование и местонахождение изготовителя (уполномоченного изготовителем лица), импортера, продавца;
- наименование изделия;
- вид (назначение) изделия (при необходимости);
- дата изготовления (месяц, год);
- единый знак обращения на рынке;
- срок службы продукции (при необходимости);
- гарантийный срок службы (при необходимости);
- товарный знак (при наличии);
- вида и массовой доли (процентного содержания) натурального и химического сырья в материале верха и подкладке изделия (отклонения фактических значений процентного содержания сырья не должно превышать 5 процентов), а также вида меха и вида его обработки (крашеный или некрашеный);
- размера изделия в соответствии с типовой размерной шкалой или требованиями нормативного документа на конкретный вид продукции;
- символов по уходу за изделием и (или) инструкции по особенностям ухода за изделием в процессе эксплуатации (при необходимости).
На всю продукцию у продавца должны быть документы, подтверждающие их качество и безопасность (сертификат соответствия или декларация о соответствии) - данные документы продавец обязан предъявить покупателю по первому требованию.
Если качество новогодних детских костюмов вызывает сомнение, лучше воздержаться от их покупки.
Согласно пункту I статьи 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-l «О защите прав потребителей» (Далее — Закон РФ «О защите прав потребителей) потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом по своему выбору вправе потребовать:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками;
потребовать возместить убытки в полном объёме, причинённые вследствие продажи товара ненадлежащего качества.
Требования в отношении недостатков товара могут быть предъявлены потребителем к продавцу, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором (п. ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
Продавец (изготовитель), представитель, поставщик, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
При возникновении спора о причинах возникновения недостатков товара, продавец (изготовитель), представитель, поставщик, импортер обязаны провести экспертизу гарантийного товара за свой счет. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
В случае возникновения ситуации, в которой вы после приобретения новогоднего костюма обнаружили, что костюм мал или велик ребенку, то в соответствии со ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» Вы как потребитель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Следует обратить внимание!
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится только, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Для подтверждения факта приобретения товара могут использоваться свидетельские показания, банковские выписки, техническая документация к товару, элементы потребительской тары (упаковки), на которых имеются отметки, подтверждающие, что приобретение товара осуществлялось у данного продавца, а татке документы и другие средства доказывания, указывающие на приобретение товара у данного продавца.
В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
В случае покупки карнавального костюма ненадлежащего качества для решения вопроса в добровольном досудебном порядке рекомендуем обратиться к продавцу с письменной претензией с указанием своих требований. Претензия составляется в двух экземплярах. Один экземпляр претензии необходимо направить продавцу по почте письмом с уведомлением о вручении и описью вложения или передать нарочно уполномоченному работнику продавца. Если претензия передается работнику продавца нарочно, на вашем экземпляре работник продавца собственноручно напишет свои Ф.И.О., должность, дату принятия претензии и поставит свою подпись. К претензии следует приложить копии кассового/товарного чека, гарантийного талона, иные документы.
Если продавец откажется добровольно удовлетворить заявленные вами требования либо оставит вашу письменную претензию без ответа, Вам надлежит обращаться в суд, т.к. в соответствии со ст. 1 Гражданского кодекса РФ и ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» защита нарушенных гражданских прав находится в компетенции судебных органов. При этом согласно п.п. 2, З ст.-333.36 Налогового кодекса РФ, п.З ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» при подаче искового заявления о защите прав потребителей в суд потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей освобождены от уплаты государственной пошлины.
В соответствии с п. п. 2, З ст. 17 Закона о защите прав потребителей, ч. 2, 7, 10 ст. 29 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее - ГПК РФ), иск в суд может быть предъявлен по Вашему выбору: по месту жительства (пребывания) истца, по месту нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель - по его месту жительства; по месту заключения или исполнения договора.
Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.
Согласно ст. 56 Гражданско-процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается.
КОНСУЛЬТАЦИЮ по вопросам защиты прав потребителей
Вы можете получить в Консультационном пункте защиты прав потребителей Филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области» в Вышневолоцком городском округе Тверской области по адресу: г. Вышний Волочек, ул. Степана Разина, дом 39, тел. 8 (48233) 5-84-84, E-mail: fquzvvol@yandex.ru
Режим работы с 9.00 — 18.00 часов ежедневно кроме выходных.